【書籍紹介】でもご紹介致しました、『「病院」がトヨタを超える日 医療は日本を救う輸出産業になる！ 』の著者である、北原茂実先生が理事長を務める、医療法人社団KNIの医療施設を見学して参りましたので、ご紹介致します。
医療法人社団KNIは、医療と教育を中心とした国際都市八王子を目指して「医療のまちづくりプロジェクト」を推進しています。今回はその中核となる医療施設である、北原ライフサポートクリニック、北原リハビリテーション病院、そして北原国際病院をご案内頂きました。
北原ライフサポートクリニックはJR八王子駅徒歩1分という好立地にあります。脳神経外科、小児科については日曜診療も行っています。このクリニックでは、通常不満の多い待ち時間について、近くのお店で買い物をしたり、カフェや書店でくつろげるように携帯電話を活用して、時間になったら呼び出しを行うというシステムを導入しています。
北原リハビリテーション病院の特徴は、1対1のリハビリテーションと、なによりその施設の設立経緯にあります。設計段階から入所1年目の新人をはじめ、全ての従業員が設計図に書き込みを行い、理想の医療を提供する施設を設計から一丸となって作り上げました。また著作でも紹介されている「家族ボランティア」制度も特徴的です。
北原国際病院は、医療法人社団KNIの中核となる本院です。外観は救急車が止まっていなければ、高級マンションとでも見間違うように洗練されています。これはどの施設にもいえることですが、医療施設が持つネガティブな雰囲気、外観、内装、臭い等は極力排して、ホテルのようなアメニティーとホスピタリティーを提供することで、患者がストレスなく過ごせるように考え尽くされています。
このようにハード面が大変充実していますが、これはむしろソフト面を重視した結果、必要となる施設・設備を整備した結果なのだと感じました。さまざまな視点から法人の理念である「患者本位の医療」を実践されています。
改めて告知を致しますが、来月5月28日（土）に第3回のオープンミーティングを開催する予定です。そのなかでも、今回の施設見学につきましてご報告をする予定ですので、ご興味を持たれた方はこちらにご参加頂ければ幸甚です。
（文責：若狹）
「病院」がトヨタを超える日 医療は日本を救う輸出産業になる！ (講談社プラスアルファ新書)
